การประยุกต์ใช้แนวคิด Lean เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการยื่นขอกำหนดตำแหน่งทางวิชาการ คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่
Keywords:
ตำแหน่งทางวิชาการ, Lean, การปรับปรุงกระบวนการ, ความสูญเปล่า, ประสิทธิภาพวงจรกระบวนการ, ECRSAbstract
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อเปรียบกระบวนการยื่นขอกำหนดตำแหน่งทางวิชาการ และ 2) เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพของกระบวนการก่อนและหลังการปรับปรุง ในด้านจำนวนขั้นตอน ระยะเวลาดำเนินงาน การใช้ทรัพยากรกระดาษ และค่าประสิทธิภาพวงจรกระบวนการ (PCE) โดยประยุกต์ใช้แนวคิด Lean เพื่อวิเคราะห์และลดความสูญเปล่าในกระบวนการปฏิบัติงาน ประชากรที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ กระบวนการยื่นขอกำหนดตำแหน่งทางวิชาการก่อนการปรับปรุง (ก่อนปี พ.ศ. 2564) และกระบวนการที่ได้รับการปรับปรุงในช่วงปี พ.ศ. 2564 - 2569 เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ การวิเคราะห์กระบวนการทำงาน (Process Analysis) และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพกระบวนการ (Process Cycle Efficiency: PCE) โดยวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่า PCE ผลการวิจัยพบว่า กระบวนการที่ได้รับการปรับปรุงสามารถลดจำนวนขั้นตอนการดำเนินงานจาก 14 ขั้นตอน เหลือ 13 ขั้นตอน ลดการใช้กระดาษจาก 1,248 แผ่น เหลือ 73 แผ่น คิดเป็นร้อยละ 94.15 และลดระยะเวลาการดำเนินงานรวมจาก 41,340 นาที เหลือ 29,545 นาที คิดเป็นร้อยละ 28.53 นอกจากนี้ ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ (PCE) จากร้อยละ 88.53 เป็นร้อยละ 98.54 โดยมีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้สนับสนุนการดำเนินงาน ได้แก่ ระบบ ก.พ.อ.03 Online และระบบประเมินผลการสอนผ่าน Google Forms ส่งผลให้กระบวนการดำเนินงานมีความสะดวก รวดเร็ว โปร่งใส ลดค่าใช้จ่าย และลดการใช้ทรัพยากรกระดาษได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันนำไปสู่การยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการและการสนับสนุนความก้าวหน้าทางวิชาการของบุคลากรในองค์กร
Downloads
References
เกรียงไกร เจริญธนาวัฒน์. (2567). มุมมอง หลักคิด และแนวทางเกี่ยวกับการขอกำหนดตำแหน่งทางวิชาการ. วารสารนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง, 7(1), 314-332.
ตุลาพล นิติเดชา. (2565). การประยุกต์ใช้แนวคิดลีนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานสนับสนุนวิชาการในสถาบันการศึกษา กรณีศึกษา คณะโลจิสติกส์ (รายงานผลการวิจัย). ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.
ประกาศ ก.พ.อ. เรื่อง มาตรฐานการจำแนกตำแหน่งข้าราชการพลเรือนในสถาบันอุดมศึกษา พ.ศ. 2552. (28 กันยายน 2552). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 126 ตอนพิเศษ 141 ง, หน้า 19-23.
ประกาศ ก.พ.อ. เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการพิจารณาแต่งตั้งบุคคลให้ดำรงตำแหน่งผู้ช่วยศาสตราจารย์ รองศาสตราจารย์ และศาสตราจารย์ พ.ศ. 2564. (7 มกราคม 2565). ราชกิจจานุเบกษา. เล่มที่ 139 ตอนพิเศษ 4 ง, หน้า 22-50.
ประกาศ ก.พ.อ. เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการพิจารณาแต่งตั้งบุคคลให้ดำรงตำแหน่งผู้ช่วยศาสตราจารย์ รองศาสตราจารย์ และศาสตราจารย์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2568. (28 กุมภาพันธ์ 2568). ราชกิจจานุเบกษา. เล่มที่ 142 ตอนพิเศษ 99 ง, หน้า 20-21.
ประกาศ ก.พ.อ. เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการพิจารณาแต่งตั้งบุคคลให้ดำรงตำแหน่งผู้ช่วยศาสตราจารย์ รองศาสตราจารย์ และศาสตราจารย์ (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2568. (26 พฤศจิกายน 2568). ราชกิจจานุเบกษา. เล่มที่ 142 ตอนพิเศษ 373 ง, หน้า 30-33.
พระราชบัญญัติมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ พ.ศ. 2559. (21 มิถุนายน 2559). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 133 ตอนที่ 53 ก, หน้า 1-26.
Womack, J. P., & Jones, D. T. (2003). Lean Thinking. New York, United States: Free Press.
George, M. L. (2002). Lean Six Sigma: Combining Six Sigma Quality with Lean Speed. New York, United States: McGraw-Hill.
OpenAI. (2026). Bar chart comparing Pre-lean and Post-lean process improvement [AI-generated image]. Retrieved from https://chatgpt.com
