การพัฒนาระบบการตรวจสอบและเสนอแต่งตั้งอาจารย์พิเศษ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัญหาและความต้องการใช้งานระบบตรวจสอบและเสนอแต่งตั้งอาจารย์พิเศษ 2) พัฒนาระบบ และ 3) ประเมินผลความพึงพอใจผู้ทดสอบระบบ โดยดำเนินการออกแบบและพัฒนาระบบตามวงจรการพัฒนาระบบ (System Development Life Cycle: SDLC) เริ่มจากขั้นตอนการวิเคราะห์ปัญหาและความต้องการของผู้ใช้งาน โดยบันทึกผลจากการประชุมร่วมกับผู้เกี่ยวข้อง คือ ผู้บริหาร 3 คน บุคลากรภาควิชา บุคลากรคณะที่รับผิดชอบการแต่งตั้งอาจารย์พิเศษ 7 คน และบุคลากรสายวิชาการที่เชี่ยวชาญระบบสารสนเทศ 2 คน รวม 12 คน จากนั้นใช้หลักการ 4M1E ร่วมกับแผนภูมิก้างปลาเพื่อวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา และนำแนวคิด ECRS มาใช้ในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน จากนั้นดำเนินการวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาระบบในรูปแบบเว็บแอปพลิเคชัน และทดสอบระบบกับผู้เกี่ยวข้อง เพื่อประเมินผลความพึงพอใจภายหลังพัฒนาระบบเสร็จสิ้น โดยวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า 1) ผลการศึกษาปัญหาและความต้องการ สามารถปรับลดกระบวนการทำงานจากเดิม 27 ขั้นตอน เหลือ 20 ขั้นตอน 2) ผลการพัฒนาระบบ พบว่า ระบบที่พัฒนาขึ้นในรูปแบบเว็บแอปพลิเคชันสามารถสนับสนุนการบริหารจัดการข้อมูลผ่านระบบออนไลน์ ทั้งการสืบค้น ตรวจสอบ และเสนอแต่งตั้งอาจารย์พิเศษตามเกณฑ์โดยอัตโนมัติ รวมถึงการบันทึก อนุมัติ ติดตามสถานะ จัดทำรายงาน และมีฐานข้อมูลที่จัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบ อีกทั้งช่วยลดขั้นตอน ความซ้ำซ้อน และการใช้ทรัพยากร 3) ผลประเมินความพึงพอใจ พบว่า ผู้ทดสอบมีความพึงพอใจระบบโดยรวมระดับมากที่สุด มีค่าเฉลี่ย 4.57 แสดงให้เห็นว่าระบบที่พัฒนาขึ้นมีความเหมาะสม ยกระดับการบริหารจัดการ ลดภาระงาน ข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงานและสนับสนุนการขับเคลื่อนองค์กรสู่การเป็นมหาวิทยาลัยดิจิทัลต่อไป