การพัฒนาประสิทธิภาพการจัดการข้อมูลนิสิตแลกเปลี่ยนขาเข้าและขาออก คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร
Keywords:
การบริหารจัดการการเคลื่อนย้ายนิสิต, ระบบฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์, แอปพลิเคชันบนเว็บ, แนวทางไคเซ็นAbstract
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาสภาพปัญหาการจัดการข้อมูลนิสิตแลกเปลี่ยนขาเข้าและขาออกของคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร (2) พัฒนาระบบสารสนเทศออนไลน์สำหรับจัดเก็บและบริหารจัดการข้อมูลนิสิตแลกเปลี่ยน และ (3) ประเมินประสิทธิภาพของระบบในการสนับสนุนการเข้าถึงข้อมูลและการรายงานผล การวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปฏิบัติการ (Action Research) โดยประยุกต์ใช้วงจร PDCA (Plan–Do–Check–Act) ร่วมกับแนวคิด Kaizen เพื่อวิเคราะห์ปัญหา พัฒนาระบบ ทดลองใช้งาน ประเมินผล และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ระบบพัฒนาในรูปแบบ Web-based Application โดยใช้ Google Sheets เป็นฐานข้อมูลกลาง Google Apps Script เชื่อมโยงการทำงาน และ Looker Studio สำหรับแสดงผลข้อมูลแบบ Dashboard เครื่องมือวิจัยประกอบด้วยระบบสารสนเทศออนไลน์และแบบประเมินประสิทธิภาพที่ผ่านการตรวจสอบความเที่ยงตรงเชิงเนื้อหาโดยผู้เชี่ยวชาญ 3 คน กลุ่มผู้ประเมินประกอบด้วยผู้บริหาร 10 คน ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการเปรียบเทียบระยะเวลาการปฏิบัติงานก่อนและหลังการพัฒนาระบบ ผลการวิจัยพบว่า ระบบสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นสามารถจัดเก็บ ค้นหา แก้ไข และรายงานข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้านการออกแบบและการแสดงผลอยู่ในระดับดีมาก คิดเป็นร้อยละ 88.80 และผลการประเมินประสิทธิภาพของระบบอยู่ในระดับมากที่สุด (x̄ = 4.69, S.D. = 0.16) และด้านประสิทธิภาพการจัดการข้อมูลมีค่าเฉลี่ยสูงสุด (x̄ = 4.98, S.D. = 0.06) นอกจากนี้ ระบบสามารถลดระยะเวลาการปฏิบัติงานจาก 20 ชั่วโมง 50 นาที เหลือ 7 ชั่วโมง 40 นาที ลดลงร้อยละ 63.20 ลดขั้นตอนการทำงาน 3 ขั้นตอน ลดเวลาในการจัดทำรายงาน 13 ชั่วโมง 10 นาทีต่อรอบ และลดการใช้เอกสารกระดาษ ส่งผลให้การบริหารจัดการข้อมูลมีความถูกต้อง รวดเร็ว และสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Downloads
References
ณัฐกร ชาคโรทัย, (2567). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตระหนักและการใช้เทคโนโลยีความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ตามประกาศคณะกรรมการการรักษาความปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ: กรณีศึกษาโครงการเครือข่ายสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา (Inter University Network) (วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Benavides, L. M. C., Arias, J. A. T., Serna, M. D. A., Bedoya, J. W. B., & Burgos, D. (2020). Digital transformation in higher education institutions: A systematic literature review. Sensors, 20(11), 3291.
Bond, M., Marín, V. I., Dolch, C., Bedenlier, S., & Zawacki-Richter, O. (2018). Digital transformation in German higher education: Student and teacher perceptions and usage of digital media. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 15(1), 48.
Coronel, C., & Morris, S. (2019). Database systems: Design, implementation, & management (13th ed.). Cengage Learning. International Education, 8(1), 5-31.
DeLone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update. Information Systems Research, 19(4), 9-30.
Imai, M. (1986) Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success. McGraw-Hill Education, New York.
Coronel, C., & Morris, S. (2019). Database systems: Design, implementation & management (13th ed.). Cengage.
Knight, J. (2004). Internationalization remodeled: Definition, approaches, and rationales. Journal of Studies in
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2024a). Education at a Glance 2024: OECD Indicators. OECD Publishing.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2024b). International student mobility. Retrieved from https://www.oecd.org/en/data/indicators/international-student-mobility.html
