การพัฒนาระบบสารสนเทศด้วย Microsoft Power Automate เพื่อส่งเอกสารและติดตามสถานะการเบิกจ่ายค่าวัสดุของนักศึกษา
Keywords:
Power Automate, Workflow Automation, Low-code, ระบบสารสนเทศ, การติดตามสถานะเอกสาร, การเบิกจ่ายค่าวัสดุAbstract
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาระบบสารสนเทศสำหรับการส่งเอกสารและติดตามสถานะการเบิกจ่ายค่าวัสดุของนักศึกษา ภาควิชาวิศวกรรมระบบควบคุมและเครื่องมือวัด มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี และ 2) ประเมินผลสัมฤทธิ์ของระบบที่พัฒนาขึ้น การวิจัยเป็นการวิจัยเชิงพัฒนาโดยประยุกต์ใช้กรอบแนวคิดวงจรการพัฒนาระบบ (System Development Life Cycle: SDLC) ร่วมกับแนวทางการพัฒนาแบบ Low-code ผ่าน Microsoft Power Automate เครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาประกอบด้วย Microsoft Forms สำหรับรับข้อมูล Microsoft Excel Online สำหรับจัดเก็บข้อมูลส่วนกลาง และ Microsoft Power Automate สำหรับสร้างกระบวนการทำงานอัตโนมัติและระบบแจ้งเตือน (Workflow Automation) กลุ่มตัวอย่างเป็นนักศึกษาที่ดำเนินโครงงานจำนวน 10 กลุ่ม บุคลากรสายสนับสนุน 3 คน และอาจารย์ 6 คน ซึ่งได้รับการคัดเลือกแบบเจาะจงที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการตรวจสอบและอนุมัติเอกสาร ผลการวิจัยพบว่า ระบบสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นสามารถสนับสนุนการส่งเอกสาร การติดตามสถานะ และการอนุมัติการเบิกจ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยระยะเวลาดำเนินงานเฉลี่ยของกระบวนการทั้งหมดลดลงจาก 5 สัปดาห์ เหลือ 1 วัน 1 ชั่วโมง 5 นาที คิดเป็นการลดระยะเวลาดำเนินงาน ร้อยละ 98.17 เมื่อเปรียบเทียบระหว่างระบบเดิมกับระบบที่พัฒนาขึ้น นอกจากนี้ ระบบยังช่วยลดข้อผิดพลาดของเอกสาร เช่น ความผิดพลาดของใบเสร็จและเอกสารไม่ครบถ้วน ลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ เพิ่มความรวดเร็วในการตรวจสอบและอนุมัติเอกสาร รวมทั้งทำให้ผู้ใช้งานสามารถติดตามสถานะการเบิกจ่ายได้แบบเรียลไทม์ ส่งผลให้กระบวนการบริหารจัดการเอกสารมีความถูกต้อง โปร่งใส และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
Downloads
References
พีรพล สาระผล. (2566). การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศชนิด RPA เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน กรณีศึกษาใช้โปรแกรม Power Automate (สารนิพนธ์ ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น.
วิรัตน์ พรมหา และ ธีรเดช ธนะภวา. (2568). การพัฒนาระบบสารสนเทศการบริหารจัดการการเบิกจ่ายเงินค่าตอบแทนการปฏิบัติงานนอกเวลา. วารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, 14(1), 120-141.
อภิญญา แขนสูงเนิน. (2567). การอัตโนมัติกระแสงานของระบบการจัดการเนื้อหาด้วยพาวเวอร์ออโตเมต (วิทยานิพนธ์ ปริญญามหาบัณฑิต). [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย]. Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD). https://digital.car.chula.ac.th/chulaetd/74809
โอภาส เอี่ยมสิริวงศ์. (2560). การวิเคราะห์และออกแบบระบบ (ฉบับปรับปรุงเพิ่มเติม). กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
Waszkowski, R. (2019). Low-code platform for automating business processes in manufacturing. IFAC-PapersOnLine, 52(10), 376-381.
Dumas, M., La Rosa, M., Mendling, J., & Reijers, H. A. (2018). Fundamentals of business process management
(2nd ed.). Berlin, Germany: Springer.
Sprague, R. H. (1995). Electronic document management: Challenges and opportunities for information systems managers. MIS Quarterly, 19(1), 29-49.
