การพัฒนารูปแบบการเบิกจ่ายค่าสอนเกินภาระงานในคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่
Keywords:
การเบิกจ่ายค่าสอนเกินภาระงาน, การพัฒนาแนวปฏิบัติการเบิกจ่าย, คณะวิทยาศาสตร์, สถาบันอุดมศึกษาAbstract
การวิจัยเชิงปฏิบัติการครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพปัญหาและพัฒนารูปแบบกระบวนการเบิกจ่ายค่าสอนเกินภาระงาน ของคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่ ให้มีความถูกต้อง แม่นยำ และลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน และ 2) เปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างกระบวนการรูปแบบเดิมและรูปแบบใหม่ ประชากรคือคณาจารย์ที่มีสิทธิเบิกจ่ายค่าสอนเกินภาระงาน กลุ่มตัวอย่างเป็นการเลือกแบบเจาะจงจากชุดธุรกรรมและเอกสารเบิกจ่าย ตั้งแต่ภาคการศึกษาที่ 1 ปีการศึกษา 2565 ถึงภาคการศึกษาที่ 2 ปีการศึกษา 2568 รวมทั้งสิ้น 281 ชุดข้อมูล เครื่องมือที่ใช้ ได้แก่ แบบฟอร์มตารางสอนสำเร็จรูป ปฏิทินการศึกษาประจำภาคเรียน และแบบประเมินความพึงพอใจ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ผลการวิจัยพบว่า การขับเคลื่อนกระบวนงานด้วยวงจรคุณภาพ PDCA สามารถลดอัตราความผิดพลาดในการตีคืนเอกสารจากเดิมร้อยละ 68.33 ในปีการศึกษา 2565 ลงเหลือร้อยละ 0 ในปีการศึกษา 2568 ในด้านประสิทธิภาพ รูปแบบใหม่สามารถลดขั้นตอนการดำเนินงานลงร้อยละ 21.43 (จาก 14 เหลือ 11 ขั้นตอน) และลดระยะเวลาดำเนินงานรวมลงร้อยละ 57.41 (จาก 7,801 เหลือ 3,322 นาที) อีกทั้งลดเวลาเตรียมข้อมูลของคณาจารย์เหลือ 60 นาทีต่อคน ผ่านการส่งตรวจแบบกึ่งดิจิทัล (ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์) นอกจากนี้ ปริมาณการใช้กระดาษลดลงร้อยละ 45.71 (เหลือ 19 แผ่นต่อคน) หรือประหยัดได้ 1,152 แผ่นต่อปี ช่วยลดงบประมาณวัสดุสำนักงานได้มากกว่าร้อยละ 45 และหลีกเลี่ยงการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้ 14.28 กิโลกรัมคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่าต่อปี สำหรับผลประเมินความพึงพอใจภาพรวมอยู่ในระดับดีมากทุกด้าน โดยด้านการบริการของเจ้าหน้าที่มีคะแนนสูงสุด (ร้อยละ 95.9) สรุปได้ว่ารูปแบบที่พัฒนาขึ้นสามารถยกระดับประสิทธิภาพองค์กร และเป็นโมเดลต้นแบบในการพัฒนาบริการด้านการเงินเชิงรุกได้อย่างยั่งยืน
Downloads
References
ขวัญฤทัย ระวัง, และ พรพิพัฒน์ จูฑา. (2564). การปรับปรุงกระบวนการเบิกจ่ายเงินงบประมาณขององค์การบริหารส่วนตำบลโคกจาน อำเภอตระการพืชผล จังหวัดอุบลราชธานี. วารสารรังสิตบัณฑิตศึกษาในกลุ่มธุรกิจและสังคมศาสตร์, 7(2), 133-148.
นันธิญา บางจั่น. (2564). การพัฒนาการปฏิบัติงานการตรวจสอบและการเบิกจ่ายเงินงบดำเนินงาน งบประมาณเงินรายได้ กองคลัง มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี โดยใช้แนวคิด ลีน (Lean) (รายงานการวิจัย), ปทุมธานี, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี. http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/3934
บดินทร์ภัทร์ สายบุตร. (2562). กระบวนการพัฒนาระบบประกันคุณภาพการศึกษาตามวงจร PDCA ของมหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. วารสารวิจัยวิชาการ, 2(1), 39-53.
พรทิพย์ ชมเดช, ภควัฒน์ กลั่นปรีชา, และ ทิพวรรณ กลั่นปรีชา. (2563). การพัฒนารูปแบบการปฏิบัติงานเบิกจ่ายงบประมาณ กองบริหารการคลัง กรมควบคุมโรค (รายงานการวิจัย). นนทบุรี: กองบริหารการคลัง, กรมควบคุมโรค. https://ddc.moph.go.th/uploads/files/1441320200825050910.pdf
ริญญาภัทร์ พสิษฐ์กุลเวช. (2566). การพัฒนาระบบการเบิกค่าสอนระดับบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. วารสารวิชาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม, 13(2), 38-49.
วิรัตน์ พรมหา, และ ธีรเดช ธนะภวา. (2568). การพัฒนาระบบสารสนเทศการบริหารจัดการการเบิกจ่ายเงินค่าตอบแทนการปฏิบัติงานนอกเวลา. วารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, 14(1), 120-141.
สายใจ ชุนประเสริฐ. (2562). แนวทางการพัฒนาการเบิก-จ่ายของคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี, 1(1), 61-85.
สิริญญาพร คงแสนคำ. (2568). การพัฒนากระบวนการเบิกจ่ายเงินนอกงบประมาณ โรงพยาบาลมหาสารคาม. วารสารอนามัยสิ่งแวดล้อม และสุขภาพชุมชน, 10(5), 1-9.
