การพัฒนาระบบติดตามกระบวนการคืนหลักประกันสัญญา โดยประยุกต์ใช้ Microsoft Planner คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
Keywords:
ระบบจัดการงาน, หลักการ ECRS, แผนภูมิก้างปลา, ระเบียบการจัดซื้อจัดจ้างAbstract
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อวิเคราะห์ปัญหาและความต้องการในกระบวนการคืนหลักประกันสัญญา 2) เพื่อออกแบบและพัฒนาระบบติดตามการคืนหลักประกันสัญญา และ 3) ประเมินประสิทธิผลในการ ประยุกต์ใช้เครื่องมือ Microsoft Planner ในกระบวนการบริหารสัญญา ของสำนักงานคณบดี คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี (มจธ.) ในการพัฒนาระบบติดตามกระบวนการดังกล่าว ดำเนินการการวิจัยและพัฒนา (Research and Development: R&D) ตามกรอบแนวคิดวงจรการ พัฒนาระบบ (System Development Life Cycle: SDLC) ระยะ ที่ 1 - 5 เริ่มจากการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบการทำงานเดิมด้วยหลักการ 4M และสรุปผลด้วยแผนภูมิก้างปลา จากนั้นนำหลักการ ECRS มาปรับปรุงและออกแบบระบบโดยใช้ โปรแกรมสำเร็จรูป Microsoft Planner กำหนดฟังก์ชันการแจ้งเตือนทางอีเมลก่อนครบกำหนดสิ้นสุดความชำรุดบกพร่อง ที่ระยะเวลา 30 วัน และ 7 วัน นำข้อมูลไปวิเคราะห์ผลการดำเนินงานก่อนและหลังการใช้งานเครื่องมือฯ ด้วยสถิติเชิงพรรณนา ผลการวิจัยพบว่า ปัญหาในกระบวนการเดิมเกิดจากเจ้าหน้าที่พัสดุไม่ดำเนินการตรวจสอบรายการสัญญาที่ต้องดำเนินการคืนหลักประกันสัญญาอย่างสม่ำเสมอ ขาดระบบแจ้งเตือน รวมทั้งขั้นตอนมีความซับซ้อน แต่เมื่อนำหลักการ ECRS มาปรับปรุง สามารถลดขั้นตอนการทำงาน จากเดิม 5 ขั้นตอน เหลือ 4 ขั้นตอน นอกจากนี้ระบบที่พัฒนาขึ้นจากการประยุกต์ใช้ Microsoft Planner ทำให้มีการแจ้งเตือนในกระบวนการทำงาน สามารถติดตามความคืบหน้าของงานได้แบบทันที โดยทำให้อัตราการคืนหลักประกันสัญญาตามกำหนดเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 42.52 เป็นร้อยละ 84.00 สรุปได้ว่า การพัฒนาระบบติดตามกระบวนการบริหารสัญญา โดยประยุกต์ ใช้ Microsoft Planner สามารถเพิ่มประสิทธิผลของกระบวนการบริหารสัญญาได้ ช่วยบริหารจัดการงานได้อย่างเป็นระบบ เป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนดและเป็นไปตามระเบียบกระทรวงการคลังฯ
Downloads
References
กรมบัญชีกลาง. (2568). แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการคืนหลักประกันสัญญา (หนังสือเวียนเลขที่ กค (กวจ) 0405.3/ว327).
ดารณี ยงยืน, สมบูรณ์ ยอดล้ำ, และ วีระเกษตร สวนผกา. (2562). การพัฒนาระบบโปรแกรมการเบิกเงินและโอนเงินจัดสรรค่าอำนวยการโครงการพัฒนาวิชาการแบบอัตโนมัติ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ (น. 86-94). ใน รายงานการประชุมวิชาการวิจัยระดับชาติสำหรับบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการในสถาบันอุดมศึกษา ครั้งที่ 11 "ทองกวาววิชาการ'62". เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
พระภัทรภณ ภทฺรญาโณ, สมเกียรติ ตุ่นแก้ว, และ ประเวศ เวชชะ. (2566). แนวทางการบริหารและการจัดการหลักสูตรสถานศึกษา กลุ่มสาระ การเรียนรู้ภาษาไทย ที่สอดคล้องกับการศึกษาไทย 4.0 ของโรงเรียนวัดจอเจริญสุขุมวาท. วารสารครุศาสตร์วิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย, 8(1), 23-48.
พิชญ์วดี กิตติปัญญางาม, อณัญญา จันทวุฒิ, และ กิตติวัฒน์ สิริเกษมสุข. (2566). การประยุกต์ใช้แนวคิดลีนและโปรแกรมสําเร็จรูปเพื่อช่วยในการติดตามผลการดําเนินงานของงานสําคัญในสํานักงาน. Ladkrabang Engineering Journal, 40(1), 10-26.
มารุต พัฒผล. (2563). การวิจัยและพัฒนานวัตกรรมหลักสูตรและการจัดการเรียนรู้. วารสารศิลปากรศึกษาศาสตร์วิจัย, 12(1) , 1-16.
วสุ สุริยะ, ปภาอร เขียวสีมา, และ พรพัฒน์ ธีรโสภณ. (2567). การพัฒนาระบบการแจ้งซ่อมออนไลน์ คณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา. Mahidol R2R e-Journal, 11(3), 49-62.
วารี หอมสวัสดิ์. (2567). การประยุกต์ใช้ Microsoft 365 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานตามหลักการ ECRS กรณีศึกษา งานธุรการงานทะเบียนและประมวลผ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตภูเก็ต. ใน การประชุมวิชาการวิจัยระดับชาติสำหรับบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการในสถาบันอุดมศึกษา ครั้งที่ 16. สุรินทร์: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตสุรินทร์.
สำนักงานจัดหาและจัดการทรัพย์สิน. (2567). การจัดการด้านการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุ. สืบค้นจาก https://shorturl.at/ZFmGy
สุทิน ชนะบุญ. (2560). สถิติและการวิเคราะห์ข้อมูลในงานวิจัยด้านสุขภาพเบื้องต้น. สืบค้นจาก https://www.mbuisc.ac.th woratep/GE4001/2.%20Statistics%20for%20reseach.pdf
อรรถพล จันทร์สมุด. (2568). การพัฒนารูปแบบ Awesome table จัดเก็บข้อมูลตัวชี้วัดมาตรฐานความโปร่งใส คณะเทคโนโลยีคหกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ. วารสารวิชาการ ปขมท., 14(3), e2421.
