ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการศูนย์เครื่องมือวิจัยทางเภสัชศาสตร์ คณะเภสัชศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
Keywords:
เครื่องมือวิทยาศาสตร์, ศูนย์เครื่องมือวิจัย, ความพึงพอใจ, คณะเภสัชศาสตร์, ปริญญาบัณฑิตAbstract
วัตถุประสงค์การวิจัย: เพื่อสำรวจความพึงพอใจ และศึกษาปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการของศูนย์เครื่องมือวิจัยทางเภสัชศาสตร์ คณะเภสัชศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ให้สามารถตอบสนองความต้องการและพัฒนาความพร้อมในการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ วิธีการดำเนินการวิจัย: การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงพรรณนาแบบภาคตัดขวาง เก็บข้อมูลจากประชากรทั้งหมด คือ นิสิตเภสัชศาสตร์ชั้นปีที่ 5 ปีการศึกษา 2569 ในรายวิชาปริญญานิพนธ์ จำนวน 71 กลุ่มผลงาน ผ่านแบบสอบถามออนไลน์ โดยประเมินความพึงพอใจ 3 ด้านด้วยลิเคิร์ทสเกล 5 ระดับ และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยสถิติเชิงพรรณนา และเชิงคุณภาพจากการสรุปความคิดเห็นและคำแนะนำเพิ่มเติม ผลการวิจัยและบทสรุป: มีกลุ่มผลงาน 24 กลุ่มจาก 71 กลุ่ม (ร้อยละ 33.80) เข้าใช้บริการศูนย์เครื่องมือฯ โดยทราบการให้บริการผ่านอาจารย์ที่ปรึกษามากที่สุด (ร้อยละ 75.00) เครื่องมือวิทยาศาสตร์ที่มีการใช้งานสูงสุด คือ Microplate Reader และ Microvolume Spectrophotometer ความพึงพอใจต่อการให้บริการอยู่ในเกณฑ์พึงพอใจมากที่สุด พบว่า ด้านการให้คำแนะนำของเจ้าหน้าที่ได้รับคะแนนสูงสุด (4.71 คะแนน) ตามด้วยด้านการบริการและความพร้อมของเครื่องมือ (4.54 คะแนน) และด้านการติดต่อประชาสัมพันธ์ (4.25 คะแนน) ตามลำดับ และปัจจัยในการเข้าใช้ขึ้นกับสาขาที่นิสิตสังกัด (χ² = 41.89, df = 3, p < 0.001) รวมถึงรูปแบบการวิจัย ศูนย์เครื่องมือฯ ควรวางแผนการทำงานเชิงรุกในการสร้างเครือข่ายข้อมูลและเพิ่มช่องทางการประชาสัมพันธ์ รายการอุปกรณ์เครื่องมือและการให้บริการต่าง ๆ เพื่อเพิ่มอัตราการเข้าถึงการใช้เครื่องมือวิจัยควบคู่กับการยกระดับมาตรฐานและความพร้อมของเครื่องมือและการบริการ รองรับแนวโน้มการทำวิจัยยุคใหม่ให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการและนโยบายของคณะฯ อย่างยั่งยืนต่อไป
Downloads
References
ภัททิรา กลิ่นเลขา และ อรดล แก้วประเสริฐ. (2568). พฤติกรรมและปัจจัยที่มีผลต่อการรับฟังพอดแคสต์ของ Gen Z ในประเทศไทย. วารสารอินทนิลทักษิณสาร มหาวิทยาลัยทักษิณ, 20(2), 223-240.
โภไคย เฮ่าบุญ, โสภณ จันทร์ทิพย์, ธรรมรัตน์ แซ่ตัน, ธงชัย สุธีรศักดิ์, และ วัชรวดี ลิ่มสกุล. (2566). การศึกษาความพึงพอใจต่อรูปแบบการจัดการเรียนการสอนระดับปริญญาตรีของคณะเทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม ภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019. วารสารสังคมวิจัยและพัฒนา, 5(2), 1-21.
สุภาพรรณ เอกอุฬารพันธ์. (2563). การวิเคราะห์ความคุ้มค่าของเครื่องมือวิทยาศาสตร์ สถานบริการวิชาการด้านวิทยาศาสตร์การแพทย์ คณะวิทยาศาสตร์การแพทย์ มหาวิทยาลัยนเรศวร. วารสารวิชาการ ปขมท., 9(1), 156-162.
Andersen, R. M. (1995). Revisiting the behavioral model and access to medical care: Does it matter? Journal of Health and Social Behavior, 36(1), 1-10.
Chabo, B. A., Mabela, M. M. R., Konde, N. N. J., Muhindo, M. H., Nzongola-Nkasu, K. D., Tanon, A. K., Muwonga, M. J., & Nani-Tuma, S. H. (2021). Development and validation of a customer satisfaction measuring instrument with laboratory services at the University Hospital of Kinshasa, Democratic Republic of the Congo (DRC). American Journal of Industrial and Business Management, 11(5), 481-498.
Dasari, R. B. (2026). Research methodology for social sciences. California: Jack Sparrow Publishers.
Moskal, B. M. (2000). Scoring rubrics: What, when and how? Practical Assessment, Research, and Evaluation, 7(1), 3.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64(1), 12-40.
Strom, T. A., Haugstad, G., Shu, J., & Seshadri, R. (2020). Shared instrumentation facilities: Benefiting researchers and universities, and sustaining research excellence. MRS Bulletin, 45(5), 331-335.
Verma, V., & Kumar, D. (2025). Artificial intelligence and machine learning in drug discovery: From lead discovery to clinical validation (2020-2025). Letters in Drug Design & Discovery, 22(12), 100341.
