การศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานด้านการเงินและบัญชีของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

Abstract

วัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานและแนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานด้านการเงินและบัญชีของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ เป็นวิจัยเชิงสำรวจ โดยใช้แบบสอบถามปลายปิดเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยการหาค่าดัชนีความสอดคล้อง ซึ่งมีค่า IOC มากกว่า 0.5 ทุกข้อ และผ่านการหาค่าความเที่ยงด้วยวิธี Cronbach’s Alpha Coefficient พบว่ามีความเชื่อมั่นภาพรวม เท่ากับ 0.98 ซึ่งกลุ่มตัวอย่างเป็นนักวิชาการเงินและบัญชีของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ จำนวน 297 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า (1) ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานด้านการเงินและบัญชีของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน อยู่ในระดับมากทุกด้าน ได้แก่ ด้านกลยุทธ์ ด้านโครงสร้าง ด้านระบบ ด้านรูปแบบการบริหาร ด้านบุคลากร ด้านทักษะ ความรู้ ความสามารถ และด้านค่านิยมร่วมของคนในองค์กร (2) ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานด้านการเงินและบัญชีของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน อยู่ในระดับมากทุกด้าน ได้แก่ ด้านคุณภาพของงาน ด้านปริมาณงาน ด้านเวลา และด้านค่าใช้จ่าย (3) ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยที่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานด้านการเงินและบัญชีของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ โดยภาพรวมปัจจัยที่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานทั้ง 7 ด้าน กับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ทั้ง 4 ด้าน มีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ 0.728 มีความสัมพันธ์ระดับค่อนข้างสูง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติระดับ 0.05 (4) แนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานด้านการเงินและบัญชี ส่วนกลางของมหาวิทยาลัยควรให้ความรู้ทางด้านการใช้งานในระบบ ERP ให้ครอบคลุมทุกด้านเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น