การพัฒนาระบบติดตามและประเมินผลตัวชี้วัดตามแผนปฏิบัติการประจำปี สถาบันวิจัยพหุศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบติดตามและประเมินผลตัวชี้วัดตามแผนปฏิบัติการประจำปี และศึกษาผลการใช้งานระบบติดตามและประเมินตัวชี้วัดตามแผนปฏิบัติการประจำปีของสถาบันวิจัยพหุศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ กลุ่มตัวอย่างในงานวิจัยที่ผ่านการคัดเลือกแบบเจาะจง (Purposive Sampling) ได้แก่ บุคลากรสถาบันวิจัยพหุศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ที่มีตำแหน่งบริหาร จำนวน 3 คน และบุคลากรสถาบันวิจัยพหุศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ที่ใช้งานระบบติดตามและประเมินผลตัวชี้วัดตามแผนปฏิบัติการประจำปี ของสถาบันวิจัยพหุศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ จำนวน 9 คน รวมทั้งสิ้น 12 คน โดยใช้วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDLC) และแบบประเมินการใช้งานระบบติดตามและประเมินผลตัวชี้วัดตามแผนปฏิบัติการประจำปี เป็นเครื่องมือสำหรับการวิจัย วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า ระบบติดตามและประเมินผลตัวชี้วัดตามแผนปฏิบัติการประจำปี สถาบันวิจัยพหุศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ทำงานภายใต้กระบวนการของวงจรการพัฒนาระบบ (SDLC) ประกอบด้วยการทำงาน 6 ขั้นตอน ได้แก่ การวิเคราะห์ความต้องการ การออกแบบระบบ การพัฒนาระบบ การทดสอบระบบ การนำระบบออกใช้งาน และการบำรุงรักษา รองรับกลุ่มผู้ใช้งานทั้ง 3 กลุ่ม ได้แก่ ผู้ดูแลระบบ ผู้รับผิดชอบตัวชี้วัด และผู้บริหาร ให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถใช้งานได้สะดวกรวดเร็วกว่าระบบการทำงานเดิม โดยผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานมีระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบในระดับมาก (????̅ = 4.49)